En realidad no, veamos qué se entiende por ambos términos.
Significado de la palabra "Marca"
"Brand" es una palabra inglesa que literalmente significa "Brand". No cometamos el error de
pensar que es sólo el nombre o la marca registrada de algo. El término Marca reúne muchos más
conceptos relacionados con el marketing y, en consecuencia, con la comunicación.
La marca no es sólo un símbolo, es la esencia misma de nuestra empresa, figura profesional o
producto. La Marca tiene la tarea de dar la percepción de lo que eres, de lo que vendes o
propones. La Marca se basa esencialmente en la idea de un concepto específico, algo que nos
representa y que está en sintonía con nuestro público/cliente.
La Marca puede ser entendida y aplicada en dos tipos de enfoque:
Marca de producto
Para poder proponerse a los clientes potenciales, estudiamos el target (es decir, a quién nos
dirigimos) y tratamos de desarrollar un producto (o servicio) diferente al de la competencia. Este
producto o servicio debe tener un valor añadido, en comparación con las propuestas existentes
en el mercado y aprovecha esta calidad para atraer el consenso.
Toda la imagen y estrategia de la marca (branding) estará orientada a resaltar la singularidad de la
propuesta comercial.
El beneficio para el usuario es concreto, real y medible en la singularidad del producto o servicio.
Piense en Nutella: en el imaginario colectivo no hay mejor crema de avellanas!
A menudo nos encontramos "luchando" en un mundo donde los productos son muy similares, la
tecnología y la evolución nos permiten ofrecer productos y servicios cada vez más vanguardistas
y el estándar de calidad es similar. Es por eso que no se puede apalancar directamente sobre el
producto, sino sobre un sentimiento o una emoción. También en este caso es esencial conocer a
su público objetivo y el objetivo de la marca se convierte en representar un determinado estilo
de vida, una forma de ser. El beneficio para el usuario se vuelve abstracto, gracias a la necesidad
de pertenecer a un grupo bien definido.
Por ejemplo, Apple, que entre 1997 y 2002 también adoptó el lema "Think different".
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