Si has utilizado Facebook Business Manager para gestionar las campañas publicitarias de una de tus páginas de Facebook y ahora quieres eliminar el perfil en cuestión, conéctate a la página principal de la red social, haz clic en el icono de la flecha hacia abajo, localiza la sección Business Manager en el menú que se abre y pulsa sobre la cuenta de Facebook Business que quieras eliminar.
En la página recién abierta, haz clic en el icono de la rueda dentada en la esquina superior derecha para acceder a la configuración de tu cuenta de Facebook Business y selecciona la opción About Business manager, visible en la barra lateral izquierda.
Ahora, haga clic en el botón Eliminar permanentemente la cuenta de Business Manager, indique la razón de su elección marcando la casilla de verificación junto a las opciones disponibles que le interesen (Esto no es lo que esperaba, es difícil de usar y quiero administrar mis páginas y cuentas de publicidad desde mi cuenta personal) y haga clic en el botón Siguiente. Alternativamente, haga clic en el botón Saltar para evitar explicar la razón de su decisión.
Por último, pulse el botón Siguiente, introduzca la contraseña de su cuenta de Facebook en el campo correspondiente y pulse el botón Enviar, para confirmar su intención y programar la eliminación de la cuenta de Facebook Business seleccionada, que tendrá lugar de forma permanente 24 horas después de su solicitud.
En la página recién abierta, introduzca la última contraseña asociada a su cuenta que recuerde en el campo de la contraseña actual o anterior y haga clic en Continuar. Si la contraseña no ha sido cambiada por la persona que robó su cuenta, podrá acceder a la misma y protegerla.
Para ello, seleccione una de las opciones visibles en la pantalla (Encontré un mensaje o evento que no creé, Alguien más entró en mi cuenta sin mi autorización, Encontré una cuenta que utiliza mi nombre o fotos, etc.), para explicar por qué cree que fue víctima de un ataque de un hacker, haga clic en los botones Continuar y Primeros pasos y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para proteger su cuenta.
Sin embargo, si la contraseña de su cuenta está desactualizada, haga clic en el elemento Proteger mi cuenta, seleccione una de las opciones disponibles (Usar mi cuenta de Google, Enviar código por correo electrónico y Enviar código por SMS) y pulse el botón Continuar para recibir un código de seguridad e intentar recuperar su cuenta.
Después de anotar el código de 6 dígitos que te ha enviado Facebook, introdúcelo en el campo Introducir código y haz clic en el botón Continuar, para establecer una nueva contraseña y recuperar tu cuenta. Para obtener más información, puede consultar mi guía sobre cómo recuperar cuentas de Facebook robadas.
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